批评和自我批评是人际交往中不可缺少的部分,但在实践中经常存在批评方式不当、自我批评避锋等问题。本文从技巧与实践两个方面,探讨如何做好批评与自我批评。
1. 关注时间、场合与方式。
批评应选择适当的时间、场合和方式。女儿考了第一名可以在家庭聚餐时表扬,但是不适合在休息日午睡时间把她赞扬个够。当某个朋友做出错误决定后,可以单独找他谈话,但是不应在大庭广众之下羞辱他。批评的方式应尽量温和,以便被批评者能够接受。
2. 一口气说完。
批评时应该红脸加黑脸一口气说完,避免让对方有过多机会打断或抗议。在批评时应当避免使用幽默、夸张或者讽刺等语言,因为这可能会让被批评者的情绪更加激动,不能达到批评的效果。
3. 搭建桥梁。
批评时,应尽量让被批评者感觉到自己在帮助他们。可以通过恰当的赞美和提供建议的方式,让对方感觉到自己是被爱和尊重着的,这样被批评者很可能会更容易接受和改进。
1. 批评看问题、自我批评改自己。
批评他人之前应多想想他们的实际情况,不要胡乱指责。自我批评时,要清楚地认识自己的缺点,不要把自己的不足归咎于别人。
2. 敢于提出问题。
在问题出现后,及时提出解决方案和自我批评并不是一件容易的事,需要我们在观察自己和身边的人时不断训练自己,做到快速看清问题和确定批评与自我批评的方案。
3. 以积极的心态迎接批评。
批评是指导我们前进的决定性角色之一,由此我们可以更好地发现自己的不足,修复自己的缺陷。在积极的心态下,我们会更加勇敢面对自己的问题,更加容易接受有效的批评与自我批评。
4. 善用表情与语言。
表情与语言是我们交际的重要装备之一。在进行批评与自我批评时,我们可以通过语言和表情的恰当搭配,将我们想要表达的内容传递给另一方,让另一方更好地理解我们的观点和立场。
5. 接受批评与自我批评的反应。
在接受批评和自我批评时,做好处理另一方的反应是非常重要的。在批评他人与自我批评时,我们需要了解对方的受害感受,并做出合理的反应,以让事件得到合理解决。
综上所述,批评与自我批评是人际关系中无法缺少的交流方式,学会合理的批评与自我批评技巧,合理掌握运用技能,可以加强彼此间的沟通、理解与信任,创造一个积极舒适的人际交往环境。
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