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  • 2023-05-13T00:31:00

在购买游戏的过程中,如果遇到一些意想不到的问题,或者游戏本身不符合预期,很可能会想要申请退款。但是不同的平台操作流程不尽相同,如果你是Steam平台的用户,下面将为你详细介绍如何进行退款。

退款流程

steam退款(Steam平台教你如何顺利退款)

首先需要注意的是,除非特别规定,否则所有Steam自营游戏都可以申请退款,玩过的时间少于两个小时,并且购买时间不超过两周。这一点是退款的基本先决条件。

接下来进入正文,申请退款的流程分为以下几步:

  1. 进入Steam官网并登录个人账号;
  2. 进入“账户详情”页面,并点击“购买历史记录”;
  3. 在购买历史记录页面,选择需要退款的游戏,并选择“我想要退款”;
  4. 填写退款原因,并提交退款申请。

退款注意事项

steam退款(Steam平台教你如何顺利退款)

在退款的过程中有一些需要注意的点:

  1. 在退款前必须保证玩过的时间少于两小时,并且购买时间不超过两周;
  2. 如果游戏中有发行器,需要保证发行器本身没有超过两小时的使用时间;
  3. 如果该账号拥有多个地区的游戏,则无法申请部分退款,必须退还全款;
  4. 退款将返还至购买时使用的付款方式,根据不同的付款方式,返款周期时间不同。

退款常见问题

steam退款(Steam平台教你如何顺利退款)

在退款的过程中,有可能会遇到一些问题,下面为你一一解答。

如何取消或撤销退款申请?

如果申请退款后发现自己犯了错误,或者改变了主意,可以在退款进度页面取消正在进行中的退款申请,同时也可以撤销已退款的订单。

退款时间多久可以到账?

退款的周期时间根据不同的付款方式有所不同,一般来说,支付宝、微信等第三方付款渠道需要1-7个工作日,信用卡则需要2-10个工作日左右。

有什么不能退款的情况?

不符合基本退款条件的订单、非Steam平台出售的游戏,以及违反《Steam全球服务协议》的用户都无法申请退款。

总结

steam退款(Steam平台教你如何顺利退款)

Steam平台的退款流程简单明了,条件也相对宽松,用户只要保证符合退款条件,按照上述步骤进行操作就可以了。同时需要注意的是,虽然Steam开放了退款功能,但是不代表可以随意试玩或滥用退款机制,这也是对其他玩家以及游戏制作者的一种不负责任的行为。

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